Teslimat
ve iade.
Siparişini vermeden önce bilmen gerekenler. Bu sayfa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin öngördüğü ön bilgilendirmenin bir parçasıdır.
Üretim ve teslimat
Koleksiyondaki parçalar stokta bekletilmez. Siparişin geldikten sonra, seçtiğin renkte tek tek üretilir. Üretim süresi ürüne göre 1–3 iş günüdür; ardından kargoya verilir. Kargo takip bilgisi Shopier üzerinden iletilir.
Sitede gördüğün tutar ürünün kendi fiyatıdır; kargo dahil değildir. Kargo ücreti siparişi tamamlarken Shopier ödeme ekranında ayrıca görünür.
Renk seçimi
Renk tercihini sipariş notunda belirtmen gerekir. Stoktaki filament renkleri: beyaz, seramik, siyah, kahverengi, kırmızı ve mavi. Bazı ürünlerde form gereği tüm renkler sunulmaz; her ürünün kendi sayfasında geçerli seçenekler listelenir.
Ekran ayarları nedeniyle gördüğün ton ile basılan ton arasında küçük farklar olabilir. Mat yüzey, ışığa göre rengi bir miktar farklı gösterir. Bu bir üretim hatası değildir.
Ölçüler ve özel üretim
Her ürünün sayfasında yazan ölçü, o parçanın gerçek baskı ölçüsüdür — tasarımcının belirlediği standart boyuttur ve sanal mağazada birebir bu ölçekte görüntülenir.
Farklı bir boyut istersen yazabilirsin. Ölçü değişince baskı süresi ve malzeme miktarı da değiştiği için fiyat buna göre yeniden hesaplanır.
Cayma hakkı
Mesafeli satışlarda tüketicinin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı vardır.
Ancak buradaki parçalar stoktan gönderilmez; siparişte seçtiğin renge göre sana özel üretilir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(b) maddesi kapsamına girer — "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler" — ve bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu bilgilendirme, siparişini tamamlamadan önce yapılmıştır. Sipariş vererek bu koşulu kabul etmiş olursun.
Hatalı, kırık veya yanlış ürün
Yukarıdaki koşul ayıplı malı kapsamaz. Ürün kırık gelirse, baskı hatası varsa veya sipariş ettiğinden farklı bir ürün/renk gönderilmişse değişim ya da iade hakkın saklıdır ve kargo masrafı bize aittir.
Böyle bir durumda teslim aldıktan sonra en kısa sürede, kutu ve ürün fotoğraflarıyla birlikte bize ulaş.
Nasıl ulaşırsın
Sipariş, üretim veya iade ile ilgili her konuda [email protected] adresine yazabilir ya da Instagram üzerinden mesaj gönderebilirsin. Sipariş numaranı eklersen daha hızlı dönebiliriz.